Tartalmi lista
- Játékválaszték és szolgáltatók
- Promóciók meg promóciók
- Adatbiztonság valamint engedélyezés
- Fizetési lehetőségek
- Támogatás és segítség
Rendszerünk küldetése, miszerint összes magyar játékos számára elérhető, megbízható és szórakoztató webes játékház élményt biztosítsunk. Az OnlySpins csapata hosszú éves piaci tudással rendelkezik, valamint dedikált amellett, miszerint tagjaink folyamatosan a legkiválóbb szintű szolgáltatást kapják.
Játékválaszték meg szolgáltatók
Platformunkon számos mint 3000 változatos játék kínálja az vendégeket, amelyek az világ vezető szoftverfejlesztőitől származnak. Partnereink közt olyan elismert márkák vannak, mint a NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play és Evolution Gaming. Ez utóbbi speciálisan élő kaszinó címekre specializálódott, és piaci normának számít a live krupiér szolgáltatások terén.
Játékkönyvtárunk állandóan gyarapszik, hetente jönnek friss címek, amelyek szavatolják, miszerint platformunkon mindig találjanak valami újat és izgalmasat. Slotjaink között elérhetők a régi fruit automaták, a modern video automaták, valamint a haladó jackpot címek is, amelyek akár életet megváltoztató díjakat is nyújthatnak.
Élő kaszinó részleg
Kiemelten büszkék vagyunk live kaszinó részlegünkre, ahol valódi krupiék közreműködésével játszhatnak a játékosaink. HD minőségű közvetítési technológiát használunk, amely biztosítja a gördülékeny élményt. Az élő rulett, 21, baccarat meg különféle poker verziók mellett egyedi game show stílusú játékok is hozzáférhetők, mint például az Crazy Time vagy a Monopoly Live.
Bónuszprogramok és promóciók
Platformunkon kiemelt hangsúlyt fordítunk arra, hogy ügyfeleink állandóan kapjanak kedvező promóciókban. Bónuszrendszerünk tiszta szabályokkal fut, valamint minden promóciónál pontosan közzétesszük a fogadási követelményeket.
- Regisztrációs csomag új csatlakozóknak, amely akár több befizetésre is vonatkozik
- Hetente cashback program, ami a veszteségek egy részét visszatéríti
- Hűségprogram pontrendszerrel, ahol a fogadások során gyűjtött pontok értékes jutalmakra cserélhetők
- VIP klub különleges juttatásokkal az leglojalitásabb tagoknak
- Hétvégi reload bónuszok péntektől vasárnapig között
Forgalmi követelmények
Minden promóciónk esetén a fogadási követelmények 35-40-szeres szorzóval működnek, ami az piaci átlagnak megfelelő érték. Az maximális tét bónuszos játék során általában 5 EUR, valamint tisztességes időkeretet biztosítunk a feltételek teljesítésére.
Adatbiztonság és licencelés
Oldalunk Curaçao eGaming licenccel bír, ami az egyik legismertebb és legbiztonságosabb engedélyezési hatóság az online gaming szektorban. A licencszám: 8048/JAZ2022-053, ami nyilvánosan hozzáférhető és bármikor ellenőrizhető.
Adatbiztonsági megoldásaink az iparági normáknak megfelelő 256-bites SSL titkosítást használnak, amelyet az bankok is alkalmaznak az online tranzakciók biztosításához. A játékosok személyes meg pénzügyi adatait külön szervereken tároljuk, amelyekhez szigorú belépési protokollok vonatkoznak.
Tranzakciós opciók
Platformunkon sokféle befizetési meg kifizetési módszer áll rendelkezésre, hogy minden játékos megtalálja a számára legmegfelelőbb opciót. Hazai ügyfeleink számára kifejezetten fontosak az hazai fizetési módszerek, melyeket természetesen kínálunk.
| Visa/Mastercard | 10 EUR | Azonnali | Ingyenes |
| Skrill | 10 euró | Azonnali | Díjmentes |
| Neteller | 10 EUR | Azonnali | Díjmentes |
| Bitcoin | 20 euró | 15-30 perc | Hálózati díj |
| Banki átutalás | 50 euró | 1-3 munkanap | Ingyenes |
Pénzfelvételeink gyorsak valamint megbízhatóak. E-pénztárca műveletek esetén általában 24 órán belül teljesítjük a kérelmeket, míg bankkártyás kifizetések 3-5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges megjegyezni, hogy valamennyi ügyfelünknek személyazonosságát igazolnia szükséges az első kifizetés előtt, amely piaci szabvány a pénzmosás elleni küzdelemben.
Ügyfélszolgálat és támogatás
Ügyfélszolgálat munkatársaink napi 24 órában, heti 7 napon keresztül elérhető több csatornán. Célunk, hogy minden megkeresésre rövid valamint szakszerű választ adjunk, legyen szó technikai problémáról, bónuszokról vagy pénzügyi kérdésekről.
- Élő chat – azonnali kapcsolat szakképzett operátorainkkal, átlagos válaszidő 2 perc alatt
- Email támogatás – részletes megoldások 12 órán belül magyar nyelven is
- Telefonos ügyfélszolgálat – közvetlen beszélgetés ügyfélszolgálat operátorainkkal
- Részletes GYIK rész – önkiszolgáló válaszok a leggyakoribb kérdésekre
Platformunk felülete teljes mértékben magyarul is elérhető, beleértve a játékleírásokat, felhasználási feltételeket és valamennyi kommunikációt. Magyar nyelvű ügyfélszolgálati operátoraink ismerik az helyi piaci sajátosságokat és segítenek eligazodni valamennyi felmerülő témában. Felelősségteljes játékhoz kapcsolódó eszközeink között megtalálhatók az befizetési limitek, időkorlátok és önkizárási lehetőségek, mivel számunkra játékosaink biztonsága az legfontosabb szempont.