Innhold
- Vårt omfattende spillutvalg
- Bonusvilkår og velkomsttilbud
- Betalingsløsninger ved oss
- Sikkerhet og lisenser
- Vår profesjonelle kundeserviceavdeling
Vårt brede omfattende spillutvalg
Gjennom her har teamet vårt bygget sammen en spillkatalog som dekker samtlige preferanser. Med over 1000 spilleautomater fra anerkjente leverandører som NetEnt, Microgaming og Play’n GO, finner du hele spekteret fra klassiske fruktautomater til nymoderne videoslots med akkumulerende jackpoter. Vi utvider katalogen vårt på ukentlig basis med de aller ferskeste titlene, for å sikre at spillerne våre hos oss alltid har adgang til det mest oppdaterte innholdet i bransjen.
Bordspillavdelingen vår omfatter varianter av blackjack, rulett, baccarat og poker. For dem som jakter på den ekte kasinoatmosfæren, presenterer live dealer-avdelingen vår direktespill med profesjonelle dealere via høykvalitets videostreaming. Her kan du være med på i spill som Lightning Roulette, Infinite Blackjack og Dream Catcher, alle åpne 24/7.
Spesialiserte spillkategorier
Vi har organisert spillsamlingen i tematiske kategorier for bedre navigering. Jackpot-avdelingen inkluderer progressive slots hvor gevinstpottene vokser til astronomiske summer. Faktisk ble den største digitale slotgevinsten i historien notert i oktober 2015, når en engelsk deltaker vant €17,879,645 på Mega Moolah – et spill som dessuten er tilgjengelig i vårt utvalg.
Bonusvilkår og velkomstpakker
MonsterWin tilbyr attraktive bonusordninger skreddersydd for både nye og eksisterende medlemmer. Velkomsttilbudet vår strekker seg over de første tre innskuddene og gir spillere økt spillekapital for å oppdage vårt omfattende spillbibliotek grundig.
- 1. innskudd: 100% bonus opptil 2000 kr samt 100 gratisrunder
- 2. innskudd: 50 prosent bonus opptil 3000 kr samt 50 gratisrunder
- Tredje innskudd: 25 prosent bonus maks fem tusen kr pluss tjuefem gratisrunder
- Ukentlige innskuddsbonuser for lojale spillere
- VIP-klubb med penger tilbake og skreddersydde bonustilbud
Omsettingskrav og omsettingsbetingelser
Åpenhet er grunnleggende i vår forretningsmodell. Samtlige bonustilbud hos oss leveres med et gjennomspillingskrav på 35 ganger bonusbeløpet. Dette kravet gjelder kun bare bonusen, aldri innskuddsbeløpet. Du har 30 dager på deg til å innfri omsettingskravene før bonuspengene og eventuelle gevinster utløper. Gratisrundene må brukes innen syv kalenderdager etter frigjøring.
Betalingsløsninger hos oss
Vi aksepterer et bredt spekter av betalingsalternativer for for å dekke behovene til det norske spillemarkedet. Samtlige transaksjoner er beskyttet med 256-bit SSL-kryptering for maksimal sikkerhet.
| Visa/Mastercard | 100 kr | 1-3 virkedager | Gratis |
| Vipps | 100 kr | Øyeblikkelig | Kostnadsfritt |
| Trustly | 100 kr | Øyeblikkelig | Gratis |
| Skrill | hundre kr | 0-24 timer | Gratis |
| Neteller | 100 kr | 0-24 timer | Gratis |
| Bankoverføring | 500 kr | tre til fem virkedager | Kostnadsfritt |
Sikkerhet og lisensiering
MonsterWin drives under en gjeldende lisens fra MGA (MGA), en av de mest respekterte tilsynsorganene i spillbransjen. Dette garanterer at vi her overholder strenge regler for fair spill, ansvarlig spillaktivitet og spillerbeskyttelse. Alle spillene hos oss gjennomgår regelmessig kontroll av eksterne kontrollorganer som eCOGRA for å garantere tilfeldige og upartiske resultater.
Ansvarlig spillpolicy
Vi tar spilleansvar seriøst og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbaserte økter, selvekskludering og realitetssjekker. Medlemmer kan når som helst justere sine egne grenser eller ta en pause fra spillingen gjennom brukerpanelet. Vi samarbeider også med organisasjoner som Gambling Therapy og GamCare for for å tilby støtte til dem som måtte trenge det.
Vår dedikerte kundeserviceavdeling
Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig gjennom multiple kanaler for å håndtere alle forespørsler raskt. Live chat-funksjonen er åpen fra klokken ni og 01:00 norsk tid, bemannet av norskspråklige agenter som kan bistå med tekniske problemer, kontoproblemer eller betalingsrelaterte saker.
- Live chat – Raskeste løsningen for øyeblikkelig hjelp med responstid mindre enn to minutter
- E-post – Svar før 24 timer på support@monsterwin.com for detaljerte forespørsler
- FAQ-seksjon – Omfattende database med løsninger på hyppige problemstillinger
- Telefonlinje – Tilgjengelig for VIP-medlemmer med dedikert kontoadministrator
Vår FAQ-seksjon omfatter mer enn 150 vanlige spørsmål organisert i kategorier som bonuser, uttak, kontoverifisering og regler. De fleste spillere finner svar her uten å trenge å kontakte support direkte. For VIP-spillere tilbyr vi en dedikert kontoansvarlig som er tilgjengelig via direktetelefon og prioritert e-post.