Wykaz Treści
- Dostępna Platforma Gier i Rozwiązania
- Chronione Metody Wpłat
- Program Lojalnościowy skierowany do Graczy
- Eksperckie Wsparcie Użytkowników
Dostępna Platforma Zabawy i Rozwiązania
W Wonaco postawiliśmy na doskonałej klasy rozwiązania technologiczne, które gwarantują ciągłość rozgrywki bez względu wobec wykorzystywane urządzenie. Dostępna biblioteka obejmuje ponad 3500 tytułów dostarczanych przez renomowanych providerów oprogramowania, w tym również tym NetEnt, Microgaming, PlayN GO i Pragmatic Play. Wszelkie gra jest poddawana wieloetapowe testowanie zgodności według certyfikatami e-COGRA, które to potwierdza sprawiedliwość generatora wartości losowych.
Aplikacja Wonaco została zaprojektowana przy uwzględnieniu myślą nad responsywności – interfejs użytkownika automatycznie dopasowuje się do rozdzielczości wyświetlacza smartfona, urządzenia typu tablet czy komputera stacjonarnego. Zaimplementowaliśmy protokół zabezpieczenia SSL 256-bitowy, taki sam z tym stosowanym przez instytucje finansowe, zapewniając maksymalną ochronę informacji osobowych a także transakcji pieniężnych.
Typy Dostępnych Gier
Oferowane kasyno proponuje szeroki wybór kategorii gier hazardowej. Maszyny wideo stanowią trzon asortymentu z klasyfikacją na tradycyjne sloty owocowe, megaways oraz jackpoty progresywne. Dział gier stołówkowych zawiera liczne warianty blackjacka, ruletki EU i American, bakarata oraz pokera w kasynie. Gracze poszukujący prawdziwych emocji mają możliwość skorzystać ze transmisji live żywo z prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi rozgrywkę w trybie rzeczywistym.
- Automaty wideo z funkcjami bonus i darmowymi spinami
- Gry stołowe oferujące regulowanymi pułapami zakładów począwszy od 0.10 zł do 5000 PLN
- Kasyno na live z profesjonalnymi krupierami oraz transmisją Full HD
- Gry błyskawiczne rodzaju crash games i instant win
- Turnieje slotowe posiadające pulami premii przekraczającymi 50 000 PLN
Zabezpieczone Metody Rozliczeń
Platforma współpracuje wyłącznie z sprawdzonymi operatorami płatności, posiadającymi licencje europejskich agencji nadzoru finansowego. Zasilenia są przetwarzane natychmiastowo, natomiast gdy przelewy przetwarzamy w ciągu najwyżej 24 h od chwili weryfikacji tożsamości gracza zgodnie z procedurami KYC (Poznaj Your Client).
| Przelewy24 | 20 PLN | dwadzieścia tysięcy PLN | Natychmiast / 24h |
| BLIK | trzydzieści PLN | piętnaście tysięcy PLN | Błyskawicznie / 12 godzin |
| Visa / Mastercard | 50.00 PLN | 25 tys. PLN | Natychmiast / 48 godzin |
| Skrill | 40 PLN | 30 000 PLN | Błyskawicznie / sześć godzin |
| Neteller | czterdzieści PLN | trzydzieści tysięcy PLN | Instant / 6h |
Polityka Bezpieczeństwa Operacji
Kontrolujemy każdą płatność pod względem potencjalnych nieprawidłowości wykorzystując nowoczesne algorytmy wykrywania fraudu. Zgodnie z dyrektywą PSD2 Unii Europejskiej Europejskiej wdrażamy silne autoryzację klienta (silne uwierzytelnianie) dla wszelkich płatności online, które to stanowi potwierdzony fakt poprawiający standardy bezpieczeństwa w branży od IX 2019 year.
System Lojalnościowy skierowany do Graczy
System VIP działający w Wonaco składa się ze sześciu poziomów zaawansowania – od poziomu Brązu dla początkujących graczy aż do elitarny Diamentowy dla szczególnie aktywnych użytkowników. Każda postawiona złotówka w automatach automatycznych generuje punkty lojalnościowe, co można zamienić na premie gotówkowe pozbawione wymagań turnover.
Wyjątkowe Korzyści adresowane do Członków elitarnych
- Przypisany menedżer użytkownika dostępny na przestrzeni całą 24h przez bezpośrednią linię telefoniczną
- Zwiększone limity transferów do 100 000 PLN w tygodniu dla poziomu Diamentowego
- Zwrot gotówki tygodniowy począwszy od 5% do 20% na wszystkie stracone zakłady
- Wstęp na wyjątkowe wydarzenia sportowe i związane z kulturą
- Indywidualne bonusy dopasowane do własnego stylu rozgrywki
Eksperckie Wsparcie Klienta
Grupa supportu platformy pracuje w trybie non-stop, zapewniając pomoc w mowie polskim za pośrednictwem czat live żywo, e-mail oraz infolinię telefoniczną. Typowy czas odpowiedzi na chacie live nie wynosi więcej niż 45 s, natomiast zapytania mailowe rozpatrujemy w przeciągu maksymalnie dwu godzin.
Przeszkoliliśmy konsultantów w obszarze zakresie świadomego hazardu – mają możliwość oni udzielić informacji dotyczących narzędziach autokontrol, takich między innymi limity zasilania, limity dotyczące czasu sesji albo opcje samowykluczenia. Działamy wspólnie z instytucjami takimi typu Anonimowi Gamblers, oferując klientom dostęp do profesjonalnej pomocy terapeutycznej jeśli wystąpią przypadku zaistnienia problemów związanych z uzależnieniem.
Oferowane kasyno ma aktywną sekcję FAQ liczącą ponad 150 szczegółowych odpowiedzi na popularnie zadawane pytania dotyczące rejestracji, weryfikacji rachunku, bonusów i aspektów technicznych platformy. Regularnie aktualizujemy omawianą bazę danych, uwzględniając świeże pytania klientów oraz modyfikacje w warunkach promocji.